Publicidad

Publicidad

Detalles de la oferta

RSS

Recepcionista

Administrativos/RRHHIntroducido hace 20 dias 23 horas 15 minutos.Visto: 33 veces.

Descripción

Para respaldar nuestro crecimiento centrado en el cliente y nuestra estrategia de marca, buscamos profesionales motivados y motivados con una pasión por los clientes que se unan a nuestro equipo de rápido ritmo como recepcionistas.
 
Las primeras impresiones son todo! Como recepcionista de Premier Inn Hotel, tiene la oportunidad de brindar una experiencia de bienvenida como ninguna otra. Su saludo personalizado, la atención en la selección de habitaciones y el conocimiento del hotel garantizarán que nuestro huésped tenga un recuerdo duradero de su visita.

Resumen de responsabilidades:

Informar al Supervisor de FO las responsabilidades y las funciones esenciales del trabajo incluyen, entre otras, las siguientes:
Ofrecer consistentemente un servicio profesional, amable y atractivo.
Saluda, registra y liquida las cuentas de los huéspedes mientras garantizas que se cumplan todos los estándares de servicio.
Asista a los huéspedes con respecto a las instalaciones del hotel de una manera informativa y útil.
Responda a cada invitado que se acerque a la recepción.
Velocidad de transmisión a través de las marcas de la sala de mayor venta.
Extienda una "cálida bienvenida" a todos los huéspedes.
Check-in invitados según los estándares del hotel.
Registro de todos los clientes, cumpliendo con los requisitos legales y de política, preparación de recibos de los huéspedes y su liquidación.
Asegúrese de que el área de recepción funcione de manera organizada para crear una impresión duradera para todos nuestros clientes.
Llevar a cabo todas las tareas administrativas según los estándares del hotel.
Conocer completamente todas las promociones, actividades y el estado de la ocupación hotelera internamente y en los alrededores.
Establezca relaciones con empresas y organizaciones locales para desarrollar continuamente el negocio.
Enlazar con todos los equipos para garantizar que se cumplan los requisitos del cliente, en línea con la garantía de satisfacción del 100%.
Mantener instalaciones y equipos en uso en perfectas condiciones.
Asegúrese de que el arreglo personal, la higiene y la apariencia estén en línea con los estándares del hotel.
Siga las políticas, procedimientos y estándares de servicio del departamento.
Sigue todas las políticas de seguridad.
Otros deberes según lo asignado.
 
Cualificaciones:
Dominio del inglés, el segundo idioma es un activo
Experiencia previa relacionada con el cliente preferida
Conocimiento de informática en las aplicaciones de Microsoft Window un activo
Debe poseer una presentación profesional
Fuertes habilidades interpersonales y de resolución de problemas
Altamente responsable y confiable
Capacidad de trabajar bien bajo presión en un entorno de ritmo rápido
Capacidad de trabajar en conjunto con otros colegas como parte de un equipo
Capacidad de centrar la atención en las necesidades de los huéspedes, permanecer calmado y cortés en todo momento

A cambio, ofrecemos un paquete de compensación atractivo que incluye;

Salario competitivo y esquema de bonificación generoso
Generoso derecho a vacaciones anuales
Asistencia medica privada
Plan de pensiones
Premier Inn Hotel Sharesave Scheme
Tarjeta Privilege Premier Inn Hotel y una amplia gama de descuentos

Información de contacto

La persona interesada debe enviar su CV / RESUME por correo electrónico a Simon Ewins para un procesamiento rápido de la solicitud.
CORREO ELECTRÓNICO: career@premierinnltd.com

Publicidad

Recepcionista

Para respaldar nuestro crecimiento centrado en el cliente y nuestra estrategia de marca, buscamos profesionales motivado...

Categoría Administrativos/RRHH , Introducido hace 20 dias 23 horas 15 minutos..